餐巾纸背后的艺术


    谁说涂鸦只是浪费时间?忘记email、忘记excel、忘记PPT吧,一张餐巾纸,一支笔,就能解决一切商业难题,不信都不行!”是什么理论竟然使《商业周刊》发出对PPT统治时代的挑衅?
  “《餐巾纸的背面》作者丹•罗姆告诉我们,什么时候你该闭嘴,画几笔画比说一千句有效得多!”是什么使以严肃著称的《新闻周刊》也开始暴粗口,大呼痛快过瘾?
  “要想在经济全球化的大潮中跟人们更好地沟通,你需要一门新的语言——视觉化思考的语言。”切尔西•哈达维先生这次不再大叫“为什么商务人士说话总是像傻子?”,因为他已经找到了医治当下商务领域僵硬沟通方式的妙方——视觉化思考。
  如今《餐巾纸的背面》已经成为包括Google、eBay、IBM、通用电气、沃尔玛、微软、时代华纳、富国银行、安泰人寿、纽约联邦储备银行、辉瑞制药等全球500强企业的培训教材。作者丹•罗姆以每年数十场的速度在全美各大企业进行培训,这个命题如今甚至成为了他的主要事业,由于《餐巾纸的背面》一书在美国斩获的诸多奖项与风暴般的好评,丹•罗姆专程创办了DigitalRoam公司,靠着一支笔、一张餐巾纸、一块白板等低科技含量的设备,为全美高科技行业、政府机构、金融行业、媒体、广告、零售业、娱乐业、旅游业甚至医疗护理业进行视觉化思考培训,并由此等上了美国各大强势媒体——CNN、MSNBC、ABC的王牌节目,成功地在小酒馆中用餐巾纸对全世界电视观众展示了他卓有成效的视觉思考法。
     一张餐巾纸成就的商业思维变革
  《餐巾纸的背面》这一书名取材于美国商界一张最著名的餐巾纸及其引发的成功案例。1967年的一个下午,罗林•金正要关闭经营失败的地区性航线,律师赫布•凯莱赫和他商量解决方案。突然,罗林拿起一张餐巾纸,在上面画了一个三角形,在三角形的三个顶点分别写下了圣安东尼奥、休斯敦和达拉斯。
  这张餐巾纸如今已经创造了美国航空业的纪录,它所开创的空中运输方式也被证明是航空业界不败的盈利法宝。这种方式便是罗林用一张餐巾纸、一个三角形表达出来的“新兴城市短途直航”。由于当时的美国仍旧在采用“中心辐射型”空中运输方式,乘客须先飞往大城市机场之后再转机前往小城市,以保证每条航线得到最多乘客资源。罗林却直接将当时的三个新兴二线城市连接起来,直接保证三地之间的短途直航,这一天才想法点燃了这三个城市商务人士的激情,并最终发展成为著名的美国西南航空。
  这是这一著名事件,引发了本书作者探究“视觉思考法”的想法并搜集资料,并历时超过5年撰写了这本真正针对个人且具有切实可行操作办法的“视觉思考创意书”。
  万能简笔画,不仅仅是商务人士的救星
  实际上,本书所介绍的视觉思考法并非仅为商务人士改善商界沟通方式的妙方,也是白领、学生群体、创意族群改善自我表达和交流效果的工具。书中不仅介绍了一套简笔画速成工具,并且展示了超过300幅充满创意的简笔画实例以及在各种情况下处理沟通问题的通用模板。作者集中介绍了在解决任何问题时都需要处理“谁/什么”、“在什么时候”、“在哪里”、“有多少”、“为什么”、“怎么办”六要素的视觉化思考法和展示法,将每一类人群在沟通中遇到的问题拆解,并运用简笔画达到顺畅交流、事半功倍的效果。无怪乎他关于本书的演讲在微软公司设计部门、西雅图商务局、ebay公司、卡内基•梅隆大学、《财富》杂志等不同种类的企业中均获得如潮好评。

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